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10 Caratteristiche di efficaci sistemi di gestione della qualità

I sistemi di gestione della qualità possono diventare ingombranti e burocratici se non adeguatamente sviluppati, implementati e mantenuti. I sistemi di gestione della qualità efficaci hanno dieci caratteristiche comuni che ho scoperto nella mia pratica di consulenza negli ultimi due decenni. Questi comuni denominatori di gestione della qualità, se correttamente implementati, possono migliorare la capacità…