Redazionali

ISO 9000 – Come funziona?

Il termine ISO 9000 ti è probabilmente familiare, sia che lavori per un’organizzazione che è stata certificata o per quella che sta ancora tentando di ottenere una certificazione. Solo negli Stati Uniti, migliaia di aziende hanno già ricevuto la certificazione ISO 9000 e molte altre ne fanno richiesta. Cos’è esattamente il sistema di gestione della…