wapt image 1635 Leadership trasformazionale: una parola d'ordine inutile o una mentalità veramente preziosa?
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Leadership trasformazionale: una parola d’ordine inutile o una mentalità veramente preziosa?

La “leadership trasformazionale” ha perso il suo impatto come grido di battaglia in Corporate America a causa di un uso eccessivo? Le grandi idee possono logorarsi se abusate dagli ignoranti per sembrare intelligenti. Anche se l’idea centrale ha un valore enorme, perde la capacità di ispirare. Questo logoramento deriva da troppi adulatori (o consulenti!) Che vagano per sputarlo senza pensare senza capire come deve funzionare per essere efficace.

Getta l’acqua del bagno. Tieni il bambino.

Una grande idea come “leadership trasformazionale” merita recupero e riabilitazione ogni volta che la vediamo scivolare verso cliché. Ha un valore reale perché descrive accuratamente una mentalità veramente utile per i leader che desiderano costruire culture produttive sostenibili all’interno della loro area di responsabilità.

Andiamo oltre l’insensato ripetersi a ripetizione della frase come “parlare di affari” e prendiamoci il tempo per capire l’intento originale dietro la frase e come usarla correttamente. Rivediamo il concetto di base:

Trasformazione vs. transazione

Sottolineiamo la “trasformazione” nel tentativo di distinguere i “leader transazionali” dai leader che innovano, coinvolgono, incoraggiano e motivano (gli ultimi due non sono la stessa cosa) i loro team ad esibirsi a livelli più alti in modo coerente. Non per un mese o per un progetto speciale, ma sempre.

  • Il verbo “transact” implica il completamento di una serie di attività. La maggior parte dei leader che si presentano arriva così lontano. I leader transazionali guidano le prestazioni. Si concentrano sui risultati e “realizzano ciò che possono” con tempo e risorse limitati.
  • Il verbo “trasformare” cattura ciò che un leader deve fare per creare una forza lavoro pienamente impegnata, altamente produttiva e innovativa. Anche i leader trasformazionali si concentrano sui risultati, ma risolvono il problema delle risorse limitate sbloccando una maggiore produttività all’interno del loro team, impegnandosi pienamente con loro per sfruttare più capacità, energia e desiderio inerenti a ciascun membro del team.

I leader trasformazionali vedono il coinvolgimento dei dipendenti come “Lavoro 1”.

I leader transazionali fanno le cose. Concentrano l’energia che il loro staff è disposto a dare (circa il 60% nella maggior parte delle aziende) per raggiungere gli obiettivi assegnati dal team. Colpiscono i loro voti, come direbbe un attore, ma non vincono alcun premio accademico perché non vanno oltre. Sono affidabili, ma non stimolanti.

Un leader trasformazionale deve anche essere affidabile e centrare i suoi obiettivi. Ma tali leader creano una cultura che produce risultati quasi come sottoprodotto del loro contributo, portando avanti costantemente l’organizzazione, indipendentemente dagli obiettivi specifici trasmessi dal management, perché i dipendenti vogliono semplicemente e godersi la sfida.

Passare da “transazione” a “trasformazione” è la parte difficile della leadership, ed è il salto che tanti leader assegnati (quelli in ruoli di leadership ufficiali) non riescono a fare.

Questo fallimento non è dovuto alla mancanza di desiderio di essere il migliore. La maggior parte delle persone vuole avere successo e guadagnare il riconoscimento per ciò che ottiene. Ma, se la loro organizzazione non fornisce la formazione, gli strumenti e il permesso per costruire una cultura produttiva sostenibile, i team leader non faranno la transizione da transazionale a trasformazionale.

Se vuoi diventare un leader trasformativo all’interno della tua organizzazione, inizia adottando uno stile di comunicazione più coinvolgente, fondato sulla responsabilità personale e orientato all’azione:

Elimina il “gioco della colpa”:

  • Assumi l’iniziativa di identificare e intercedere nelle conversazioni che implicano la colpa o adottare lo “stato di vittima”. Insegna ai membri del tuo team a rinunciare alla necessità di attribuire la colpa e ad adottare invece la tua mentalità orientata al futuro.
  • Reindirizza l’energia nel gruppo chiedendo “Cosa possiamo fare adesso?” Lo chiamiamo “mantenere un focus sull’azione successiva”. Il tuo lavoro è insegnare a tutti ad adottare quella mentalità in modo permanente.
  • Accetta pubblicamente la responsabilità personale per qualsiasi risultato, buono o cattivo. Sfida i tuoi collaboratori a fare lo stesso e non smettere mai di dare il buon esempio.

Apri comunicazioni:

  • Smetti di dirigere, inizia ad ascoltare e supportare. Se parli sempre, non sentirai mai parlare di un problema o di una nuova idea.

  • Espandi la tua definizione di “necessità di sapere”. I dipendenti coinvolti devono sapere molto sugli obiettivi dell’azienda, sui suoi limiti e sulla verità dietro queste voci che consumano energia. I dipendenti lavorano di più se sanno come il loro pezzo del puzzle si adatta strategicamente.

Comunica con un “focus sull’azione successiva”:

  • Nelle riunioni, definire i risultati desiderati per ogni discussione
  • Trasforma ogni discussione che hai sul lavoro da causa di problemi a cosa fare dopo
  • Termina ogni riunione con un riepilogo delle azioni concordate di comune accordo
  • Follow up basato su queste azioni. Devi essere affidabile e prevedibile nell’applicare queste abitudini a tutte le interazioni con i tuoi colleghi.

Ogni volta che incontri i membri del tuo team (uno a uno o in riunioni), concentrati incessantemente solo su queste tre mentalità o abitudini di comunicazione chiave e scoprirai che le conversazioni tra te e il tuo team miglioreranno costantemente, di solito entro 90 giorni. Stabilisci un obiettivo per rendere queste abitudini un comportamento standard all’interno del tuo team e mantieni quell’obiettivo in cima alla tua lista di cose da fare per sempre!

I grandi leader, a qualsiasi livello all’interno di un’organizzazione, sono trasformativi piuttosto che transazionali. Lavorano duramente per ispirare le prestazioni attraverso il coinvolgimento piuttosto che la supervisione frustata. I leader che adottano una mentalità trasformativa otterranno un maggiore successo, semplicemente perché le persone che li seguono porteranno più passione in quello che fanno.

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