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Gestione del tempo e cultura

Diversi paesi hanno il proprio modo preferito o predefinito nella gestione del tempo. I due principali protagonisti nella gestione delle attività (tempo) sono: il modo sequenziale e il modo sincronico.

In modo sequenziale, che è il metodo preferito nei paesi dell’Europa settentrionale, gestisci il tempo in modo first-in-first-out. Come la coda in uno spettacolo; devi disegnare un numero e aspettare il tuo turno. Le persone che hanno imparato a organizzare la propria vita in questo modo tendono a fare “una cosa alla volta”. E … preferiscono fortemente pianificare e attenersi ai piani una volta che sono stati realizzati. Gli impegni di tempo vengono presi sul serio. Rimanere nei tempi previsti è un must. ([http://www.7d-culture.nl/Content/dim_6.htm])

Nelle culture organizzate sincronicamente, le persone di solito fanno più cose alla volta. Per loro, il tempo è un nastro largo, che consente a molte cose di accadere simultaneamente … Gli impegni di tempo sono desiderabili piuttosto che assoluti. I piani possono essere facilmente modificati. Le persone sincroniche apprezzano particolarmente il completamento soddisfacente delle interazioni con gli altri. La tempestività dipende dal tipo di relazione (Trompenaars, Hampden-Turner)

Nello stesso – Cavalcando le onde della cultura – Trompenaars cita un aneddoto di un macellaio italiano che – mentre serve un salame a un cliente – chiede (“grida”) se c’è qualcun altro in coda interessato a una porzione di salame . In questo modo il macellaio può continuare la stessa attività che è più efficiente del metodo sequenziale. In effetti l’esempio è un mix di entrambi; il metodo sequenziale è l’approccio principale, ma ogni volta viene aggiunto un intervento sincronico per snellire il processo. Il meglio di entrambi i mondi.

Un altro esempio da manuale è quando visiti, mentre dimori in una cultura sincronica straniera, un museo e la persona dietro il bancone parla al telefono e partecipa al tuo ingresso allo stesso tempo. Questa è spesso una fonte di attrito. “Le persone sono così scortesi in questo paese.”

Anche la disciplina è spesso una sorta di argomento che solleva lamentele in Spagna da parte dei cittadini del nord. Ma quando hai a che fare con una situazione del genere, quando il tuo partner commerciale si presenta più tardi, allora ti aspettavi, dovresti renderti conto che entrambe le tue opinioni sulla gestione del tempo non corrispondono; La puntualità non è una priorità assoluta in Spagna come lo è nei Paesi Bassi o ancor più in Germania.

Comprendere le differenze significa comprendere i modi in cui è possibile gestire il tempo. Non buono o cattivo, solo diverso. La consapevolezza di queste differenze è il primo passo per gestire la tua vita e i tuoi affari in un’altra cultura.

© 2006 Hans Bool

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